🟩 POLÍTICA DE ENVÍO — ART GRAVAT 

En ART GRAVAT todas nuestras piezas se elaboran de forma artesanal. Cada grabado requiere un proceso de diseño, preparación y acabado que realizamos con dedicación y precisión. Por este motivo, los tiempos de envío incluyen un período de producción previo.

1. Tiempo de preparación (producción artesanal)

El tiempo de preparación de cada pedido es de:

3 días laborables a partir de la confirmación del pago.

En productos personalizados, este tiempo puede variar ligeramente según la complejidad del grabado. Si el pedido requiere más tiempo, siempre avisaremos al cliente.

2. Tiempos de envío estimados

Una vez el pedido está listo, los plazos aproximados de entrega son:

• España: 3–5 días laborables

• Europa: 7–10 días laborables

• Resto del mundo: 10–15 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a ART GRAVAT (festivos, retrasos logísticos, aduanas, etc.).

3. Empresa de transporte

Realizamos los envíos mediante empresas de mensajería fiables y con seguimiento. El número de seguimiento se enviará al cliente cuando el pedido esté en tránsito.

4. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente en el checkout según la dirección del cliente y el peso del producto.

5. Envíos internacionales

Realizamos envíos internacionales. Los tiempos pueden variar según el país y los controles aduaneros.

Los posibles cargos de aduana o impuestos locales correrán a cargo del cliente.

6. Retrasos o incidencias en la entrega

Si se produce un retraso significativo, ART GRAVAT contactará con el cliente para informar y ofrecer una solución.

En caso de pérdida del paquete por parte de la empresa de transporte, gestionaremos la incidencia y enviaremos un reemplazo sin coste.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío:

📩artgravat@yahoo.es 📞 +34 670 80 14 64