Última actualización 8 de Julio de 2026

🟩 POLÍTICA DE PRIVACIDAD — ART GRAVAT

En ART GRAVAT nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a garantizar el uso responsable de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra tienda online.

1. Responsable del tratamiento

ART GRAVAT Correo de contacto: artgravat@yahoo.es Teléfono: +34 670 80 14 64

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando realizas una compra, te registras o contactas con nosotros:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y facturación

• Teléfono

• Correo electrónico

• Información de pago (gestionada de forma segura por Shopify y pasarelas externas)

• Historial de pedidos

• Mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y enviar tus pedidos

• Gestionar pagos y facturación

• Ofrecer atención al cliente

• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra

• Mejorar la experiencia de navegación en la tienda

• Cumplir obligaciones legales y fiscales

4. Base legal

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (tu compra)

• Consentimiento (cuando aceptas recibir comunicaciones)

• Interés legítimo (mejorar nuestros servicios)

• Obligación legal (facturación y registros)

5. Servicios externos y terceros

ART GRAVAT utiliza plataformas seguras para gestionar la tienda:

• Shopify (alojamiento y procesamiento de datos)

• Pasarelas de pago como Shopify Payments, PayPal o tarjetas bancarias

• Empresas de mensajería para el envío de pedidos

Estos proveedores cumplen con el RGPD y solo utilizan tus datos para prestar el servicio contratado.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para:

• Completar tu pedido

• Cumplir obligaciones legales

• Resolver incidencias

• Garantizar la trazabilidad de las compras

Los datos de facturación se conservan según la normativa fiscal española.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación

• Portabilidad

• Oposición

Escribe a artgravat@yahoo.es indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.

8. Seguridad

Protegemos tus datos mediante:

• Conexiones cifradas (HTTPS)

• Servidores seguros

• Acceso restringido

• Protocolos de protección de datos

9. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación

• Recordar preferencias

• Analizar el uso de la web

• Facilitar el proceso de compra

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde tu navegador.

10. Modificaciones de la política

ART GRAVAT puede actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.